特定商取引法に基づく表記

販売業者 NHN PlayArt株式会社
所在地 東京都港区虎ノ門一丁目23番1号

お問い合わせ
お問い合わせフォーム
メールによるお問い合わせ:support-market@nhn-playart.com
電話番号によるお問い合わせ:連絡先電話番号につきましては、上記のお問い合わせメールアドレスにご請求いただければ、遅滞なく開示いたします。

営業日:土日祝祭日を除く平日11:00~18:00
販売ウェブサイト名:アトリエオンラインストア
通信販売に関する業務の責任者:NHN PlayArt株式会社 代表取締役社長 丁佑鎭 加藤雅樹
販売価格:商品毎に購入時の画面に表示いたします。
なお、表示されている商品の販売価格には、消費税(地方消費税を含む)が含まれております。配送料は含まれません。
お支払い方法
お支払い時期、お支払い方法は、以下のとおりです。

クレジットカード払いについて
クレジットカード(VISA、MasterCard、JCB)
決済時期は、ご注文いただいた商品の発送完了時となります。お客さまによるお支払い時期は、お使いのクレジットカード会社が指定する利用条件によります。

NP後払いについて
商品到着後に別途郵送される請求書を使って、コンビニ・銀行・郵便局・LINE Payのいずれかでお支払いください。
支払可能機関その他詳細は株式会社ネットプロテクションズ のWebサイトをご覧ください。
請求書発行から14日以内にお支払いください。
※請求書に記載される購入店名は『NHN PlayArt』となります。
商品代金以外の料金
宅急便 全国一律650円(税込)
※沖縄県のみ1,900円(税込)
メール便(ネコポス) 全国一律432円(税込)
NP後払い手数料 一律324円(税込)
NP後払いにおいて、銀行振込を選択した場合は、振込手数料
商品の引渡し時期
商品販売ページにて特に指定のない場合は原則として当社で決済が確認された後、3営業日以内に発送いたします。
ご注文いただいた商品の発送が、商品購入の際にご案内差し上げた日数よりも多くかかる場合には、お客さまのご登録のメールアドレス宛にご連絡いたします。
予約商品につきましては各商品ページをご確認ください。
受注生産品は注文から2ヶ月以内に発送いたします。
返品・交換・購入キャンセル
お客さまのご都合による購入のキャンセル、商品の返品または交換は原則としてお受けできません。
お届けした商品に不良または不備があった場合、商品発送日から8日以内に限り、商品の交換または商品代金の返還(商品の返品と引き換え)を受け付けます。商品の交換または返品に要する配送料は、弊社が負担いたします。
上記商品の交換または商品代金の返還(商品の返品と引き換え)を希望する場合は、必ず、商品発送日から8日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
苦情及び相談への対応に関して
弊社は、個人情報及び特定個人情報の取扱いに関する苦情・相談へ対応するため、組織体制を整備し、迅速かつ適切な対応に努めます。
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